Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)

📦 ¿Cómo puedo seguir mi pedido?Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Con este, podrás seguir tu paquete en línea en cualquier momento.

↩️ ¿Puedo cancelar o devolver mi pedido? ¡Sí! Tienes derecho a revocar tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificación. Simplemente escríbenos un correo electrónico y nosotros nos encargaremos.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptáis? Aceptamos todos los métodos de pago comunes, incluyendo tarjeta de crédito, PayPal y otras opciones seguras.

🏺 ¿Son vuestros productos de alta calidad? ¡Sí! En FOMI damos gran importancia a la calidad. Seleccionamos cuidadosamente nuestra decoración del hogar y jarrones para que solo recibas lo mejor.

📬 ¿Tu pregunta no está aquí? ¡No hay problema! Estaremos encantados de ayudarte personalmente. Simplemente escríbenos a través de la pestaña "Contacto" y te responderemos en un plazo de 12 a 36 horas.

✨ ¿Cuándo empieza la pre-order?
Nuestra pre-order se abre en septiembre de 2026. Hasta entonces, te invitamos a descubrir FOMI y nuestras colecciones, y a elegir ya tus favoritos.

Mantente al tanto: algo especial está en camino.

¡Esperamos tu mensaje! 😊