FAQ

📦 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket online verfolgen.

↩️ Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?

Ja! Du hast das gesetzliche Recht, deinen Onlinekauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für einen Widerruf schreib uns einfach eine E-Mail – wir erklären dir gerne die nächsten Schritte.

💳 Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Bei FOMI kannst du sicher und bequem mit Kredit- und Debitkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen.

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Checkout-Prozesses übersichtlich angezeigt.

🏺 Sind eure Produkte von hoher Qualität?

Ja, absolut! Bei FOMI legen wir großen Wert auf hochwertige Materialien, sorgfältige Verarbeitung und zeitlose Ästhetik. Unsere Vasen und Wohnaccessoires werden mit großer Sorgfalt ausgewählt und geprüft, damit du besondere Stücke für dein Zuhause erhältst.

✨ Wann startet die Pre-Order und wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Pre-Order startet am 18. September 2026. Bei einer Pre-Order werden die Produkte nach Eingang deiner Bestellung zunächst für dich hergestellt und anschließend versendet.

Deshalb beträgt die Lieferzeit bei Pre-Order-Bestellungen voraussichtlich ca. 30–45 Tage. Die Pre-Order ermöglicht es uns, unsere Produkte gezielt nach Bedarf herstellen zu lassen und dir besondere Stücke zu sichern, bevor sie regulär verfügbar sind.

Bitte beachte: Die angegebene Lieferzeit gilt speziell für den Pre-Order Zeitraum.

💬 Deine Frage ist nicht dabei?

Kein Problem! Wir helfen dir gerne persönlich weiter. Schreib uns einfach über die Kontakt-Seite und wir melden uns innerhalb von 12–36 Stunden bei dir.

Stay tuned – etwas Besonderes ist unterwegs.

Wir freuen uns auf deine Nachricht! 😊