Veelgestelde vragen

📦 Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Hiermee kun je je pakket online volgen.

↩️ Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?

Ja! Je hebt het wettelijke recht om je online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen. Voor een herroeping stuur je ons gewoon een e-mail – we leggen je graag de volgende stappen uit.

💳 Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij FOMI kun je veilig en gemakkelijk betalen met creditcard en debetkaart, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.

Alle beschikbare betaalmethoden worden overzichtelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

🏺 Zijn jullie producten van hoge kwaliteit?

Ja, absoluut! Bij FOMI hechten we veel waarde aan hoogwaardige materialen, zorgvuldige verwerking en tijdloze esthetiek. Onze vazen en woonaccessoires worden met grote zorg geselecteerd en gecontroleerd, zodat je bijzondere stukken voor je huis ontvangt.

✨ Wanneer start de pre-order en hoe lang duurt de levering?

Onze pre-order start op 18 september 2026. Bij een pre-order worden de producten na ontvangst van je bestelling eerst voor je gemaakt en vervolgens verzonden.

Daarom bedraagt de levertijd bij pre-orderbestellingen naar verwachting ca. 30–45 dagen. De pre-order stelt ons in staat om onze producten gericht op verzoek te laten produceren en jou bijzondere stukken te garanderen voordat ze regulier beschikbaar zijn.

Let op: de aangegeven levertijd geldt specifiek voor de pre-orderperiode.

💬 Staat je vraag er niet bij?

Geen probleem! We helpen je graag persoonlijk verder. Stuur ons gewoon een bericht via de contactpagina en we nemen binnen 12–36 uur contact met je op.

Stay tuned – er is iets bijzonders onderweg.

We kijken uit naar je bericht! 😊